Un rendez-vous individuel (appelé aussi « accompagnement individuel ») permet de vous aider sur une question personnelle ou précise.
Il peut être utile si :
- Votre question ne correspond pas aux ateliers collectifs,
- Vous avez besoin de parler en toute confidentialité,
- Vous avez besoin d’aide pour une démarche en ligne,
- Vous avez un problème particulier avec votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur,
- Vous avez besoin d’aide pour accéder à vos droits,
- Créer un nouveau compte en ligne…
Le rendez-vous est adapté à votre besoin et à votre niveau.
Horaires des accompagnements individuels
Les rendez-vous individuels sont proposés uniquement sur rendez-vous, pour une durée de 45 minutes et dans la limite d’un rendez-vous par semaine (en dehors des ateliers collectifs).
- le mardi, mercredi ou jeudi
- le matin :
- de 9h30 à 10h15
- de 10h30 à 11h15
- de 11h30 à 12h15
- l’après-midi :
- de 14h à 14h45
- de 15h à 15h45
- de 16h à 16h45
- le matin :
Toutefois, si votre besoin est pressant et qu’aucun rendez-vous individuel n’est possible, il est également proposé une permanence libre en salle informatique, sans rendez-vous, chaque vendredi matin de 9h30 à 12h30*.
*Sous réserve de disponibilité du Conseiller Numérique, hors réunions, formations ou absences prévue :
Par exemple, la veille d’un Repair’Café du samedi, la permanence ne peut pas être assurée. Rapprochez vous du secrétariat d’accueil en cas de doute.
A noter également que la confidentialité ne pourra être assurée non plus. Il n’y a pas de priorité de prise en charge : les personnes seront aidées dans l’ordre de leur arrivée : merci pour votre compréhension.
